Stefan van Oirschot
個人・チーム・部門・組織を動かす多様なインセンティブを認識することは非常に重要です。
これらのインセンティブは行動と動機を形成し、永続的なパートナーシップを築くための基盤となります。
各参加者(個人・チーム・部門・組織)は、独自のモチベーション・願望(夢)・具体的な目標・懸念事項を持っています。
これらの要素を、互いに関連させて、また共有された目標や共通の「顧客」に関連させてオープンに議論し理解することが不可欠です。
この相互理解により、信頼と透明性に基づいて異なる目標を統一されたビジョンへと整合させる、意義深く効果的なコラボレーションが促進されます。
なぜ彼らがそうするのかを知っていますか?他の人・チーム・部門・組織と仕事をするときに自問できる質問です。
チームレベルでは次のようになります:

エコシステムレベルでは次のようになります:

このプラクティスを使うことで、共有された目的を共有された成果へと変えることができます!
コラボレーション・パスウェイズを始めることは非常にシンプルです。参加者を(バーチャルな)部屋に集めることができれば、基本的には2ステップのプロセスです。
ステップ1:
すべての当事者のモチベーション・願望・目標・懸念事項を理解することで、信頼と透明性に基づいた関係を構築できます。

上の画像はおそらく自明ですが、最初のステップとして、個人・チーム・部門・組織がそれぞれのモチベーション・願望・目標・懸念事項を考える時間を持つことが重要です。それぞれについて数分間個別に考え、他の当事者と回答を共有しながら各要素について議論してください。
ステップ2:
ステップ2では、新たに構築された信頼と洞察の基盤を活用して、(共同)ビジョン・望ましいアウトカム・測定可能なアウトカムの領域で「チームレベル」(全当事者のコラボレーション)のコンセンサスを作り上げます。

ステップ1からの学びを念頭に置いて、個別の目標を共同目標へと昇華させ、ステップ2のインプットとします。一度引き下がって共同ビジョンを描いた後、望ましいアウトカムと測定可能な目標をさらに詳しく検討します。すべての目標を共同目標にマッピングすることはできないかもしれませんが、それはもちろん問題なく、共通理解への貢献となります。
これは一度きりの演習ではなく、ガバナンスを設けることが重要です。議論した内容を定期的に見直すための会議・進捗追跡・新しい洞察などをスケジュールしてください。
進めば進むほど、物事がより公式になっていくかもしれません。そのうち、利用規約についての議論が必要になる時点が来るでしょう。これは交渉ではなく、エコシステムのアウトカムを念頭に置いた問題解決の演習であることを忘れないでください。
ボーナスとして、以下のプラクティスとファシリテーションツールの追加・活用を検討できます:

コラボレーション・パスウェイズ をチームや顧客、ステークホルダーと実施するにあたりより詳細にお知りになりたい場合は、以下のリンクを参照してください。