Tim Beattie
Matt Takane
現在のアクティビティ、イベント、または質問について、チームの同意または不同意を中心に合意を得るためのプラクティスです。
何かをすること、何かを学ぶことにどれだけ自信があるか、グループで投票します。
安全性をチェックします。
前に進めるか・進めないか、チームの合意形成を図ることができます。
ファシリテーターが投票を実施します。トピックディスカッションが終了したら、ファシリテーターは参加者に、トピックの理解、実行能力、十分なリソースと時間について、どの程度自信があるか投票するよう求めます。
3つ数えたら、参加者全員が手を挙げ、自信を示す指を立てます: 0が低い、5が高い、1、2、3、4がその中間です。
最後にファシリテーターが集計し、まだクリアできていないこと、対処できていないことについてディスカッションを行い、次のトピックに移ります。
ゴールを決める: 自信の投票は、あるトピックについてグループで確認したり、トピックについて合意を形成したり、行き詰まっているトピックを前進させたりするために使用することができます。ゴールを1つ選びます。
プラクティスを提案する: "提案があります:このシナリオに自信の投票を使ってみましょう。私たちはそれを使って、(次の中から一つ選択: チェックイン || コンセンサスを得る || 前進するか判断する)とすることができます。ほんの2分ほどで済みます。民主的な方法で部屋にいる全員の意見を素早く聞き、私たちが集団的にどのような立場にあるのかを定量的に測定することができるます。私が進行役を務めます。今すぐやることに反対はないですか?"
プラクティスを説明する: "とてもシンプルです: 今のトピックについて、0点から5点までの点数を考えてください。0点(ファシリテーターは閉じた拳を頭上に掲げる)は同意しない・自信が全くない票、5点(ファシリテーターは開いた手を示す)は完全同意・自信が完全にあることを表す。3つ数えたら、全員が同時に手を上げて票を示します。その後、私が平均値を集計し、どのように投票に至ったかについてディスカッションを誘導します。始める前に何か質問はありますか?"
トピックそのものについて議論する前に、まず投票結果を把握することが重要です。最初に投票をすることで、実際の意思を取得することができ、民主的な方法で全員から意見を聞くことを優先させることができます。また、最初に投票を行うことで、その後の会話を円滑に進めるための枠組みができ、「その場で最も声の大きい人」が支配的になる傾向を抑えることができます。
質問を伝える: "さて、目下の問題は、今夜の夕食をインド料理にするかどうか?頭の中で投票を済ませ、3つ数えたら点数を表示する準備をしよう、いいですか"
カウント: 1, 2, 3, 投票してください!
全員が同時に投票し、手は高く上げる必要があります。これは些細なことかもしれませんが、より論争的なテーマ(これもそうかもしれませんが)の場合、人々が投票方法を確認するために部屋の他の人を見ないようにすることが重要です。
各自、0、1、2、3、4、5本の指を立てて投票します。
ファシリテーター(または投票呼びかけ人)は、部屋を見渡し、素早く票を集計します。 票の内訳は次の通りです。:
0 fingers (こぶし): とんでもない、ひどい選択だ、付き合いきれない。コンセンサスを阻害する方法です。 決めて前進するための投票を実行する場合、拳は合意を阻止する方法であることを説明することが肝心です。
1 finger: このアイデアには重大な懸念がありますが、前進するために、懸念事項を解決してから支持したいと思います。
2 fingers: 不安はありますが、付き合ってやってみようと思います。
3 fingers: 私はその考えを支持します。
4 fingers: このアイデア、いいですね。
5 fingers: 絶対に、最高のアイデアです!私がチャンピオンになります。
投票の目的(前述の通り)に基づき、ファシリテーターは次のステップに進みます:
Goal: Check-in — ファシリテーターは結果を発表し、投票の結果やプロセスの進行状況を見て、セッションの調整、変更、議論の開始などに利用します。投票の結果は予想通りでしたか?違ったか?変更が必要だと思いますか?
例:
"この投票は、チェックインのために行っています。平均は3.2でした。つまり、平均すると、チームは物事を良く感じていることになります。この結果は、あなたが予想していたものでしたか?違うか?変更が必要だと思われますか?"
Goal: コンセンサスを得る — 0、1、2がある場合は、理由を聞いてみてください。彼らはどんな予約をしているのでしょうか?理由の簡単な要約や根底にあるものについてコメントを求めます。他の人からもコメントを求めます。その後、再度投票を呼びかける。新たな情報を得た場合は、質問を再表明し、再度投票することもできます。
例:
"平均は4.2点で、つまり、平均してチームはこのアイデアを気に入っているということです。そして、いくつかの異常値が見られました -- 何人かは0点でした。そのうちのお一人から、投票の理由を簡単にお聞かせください。"
Goal: 投票をして前進を判断する — 全員が指を立てていれば、それはイエスです。全員が拳を挙げていれば、それは明確なノーです。混在している場合は、拳を挙げている手の数と、指を立てている手の数(1~5)の勝敗を決めます。
例:
"投票をして前に進めるかどうか判断するために実施しています。私たちのチームは拳と指が混在していたのですが、指よりも拳(自信なし)の方が多かったです。この状況だと勝者総取りで、拳の方が勝者なので、提案に反対することにしました。投票結果を我々の決定として記録しておく。もし、状況が変わって、この決定を見直す必要が出てきたら、すぐにまた実行できます。今は、意見が対立したまま決定に至ったということを認識し、それをコミットして前に進むことが重要です。"
投票をして前進を判断するのバリエーションとして、議題が自動的に進むか否かのカットオフスコアを事前に発表し(例:「2以下は前進せず、2以上はGO」)、平均スコアを算出し、その結果を用いて迅速に前進させる方法があります。
自信の投票(コンフィデンス-ボーティング) をチームや顧客、ステークホルダーと実施するにあたりより詳細にお知りになりたい場合は、以下のリンクを参照してください。