目標と主要な結果 (OKRs)

意欲的な目標を共有し、定期的に進捗を測定することで集中力を維持する。
Contributed by

Bella Bardswell

Published August 07, 2023
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概要

OKRsは、組織、チーム、個人が、測定可能な結果を伴うチャレンジングで野心的な目標を設定するための、コラボレーションによる目標設定フレームワークです。

OKRsは二つのパートがあります:

  1. 目標:The Objective - 何を。あなたが達成しようとしている結果の定義。
  2. 主要な結果:The Key Result - 方法。成果への進捗を測定するための成功基準。

メリット

コミュニケーション - OKRは、戦略をすべての人に伝えることを可能にすることで、戦略と実行を結びつけることができます。

フォーカス - 優先順位付けを減らすことで、少ないことを大きく前進させるのに対して、多くのことを少しずつ前進させる。

調整 - 全員がチームとして同じ方向に進み、同じ目標を目指し、同じ主要成果で進捗を測定できます。また、チームが自分たちの周囲で起きていること(上下左右)を知ることができるため、チームの連携や協力がより容易になります。

コミットメント - 解決しようとする問題を定義するチームの一員である時、成功の定義が明確になります。自律とエンパワーメントのための材料が揃い、人は自然にコミットするようになります。

追跡 - 自分がどのように行動しているかを知ることで、必要に応じて変更することができます。このような透明性は、説明責任も育みます...鍵のかかった戸棚やウォーターメロンの報告書は存在しなくなります。

結果 - ストレッチゴールを設定し、それに集中し続けることは、素晴らしい仕事をするよう人々を鼓舞し、やる気を起こさせます。 実際、目標設定のフレームワークを一貫して使用したチームは、12カ月で生産性を3倍向上させることができました(出典:Align)。

実施方法

OKRの作成は、ボトムアップ(80%)とトップダウン(20%のプロセス)で進めるべきです。 トップダウンについて、チームより上位レベルでOKRのドラフトを確認し、足並みを絶対にそろえるべきです。もしそれが明確でないなら、チーム全員がチームが目指している大きな成果を理解することが本当に重要なので、誰かと話をするか、理想的はチームにプレゼンをしてもらうことが必要です。

Step 1

ボトムアップの意見として、チームとしての今年の計画や目標について考えてみましょう。理想的なのは、チーム全員がバーチャル電話や会議室で一堂に会することです。まず、ミッションとビジョンを再確認することから始めよう。(これがわからない場合は、まずそれを把握するか、全員がほぼ同じ方向を向いていることを十分に明確にする必要があります!)

中長期的にチームとして何を達成したいかを考えます。ポストイットを使い、集団思考を避けるために1-2-4-All 、モメンタムを維持するためにドット投票を推奨します。この段階では、目標として物事を表現することを気にせず、ただアイデアとして捉えます。

Step 2

5~8個のアイデアのリストに優先順位をつけたら、その中から、成功の阻害要因について考え、他の重要な目標領域が浮かび上がってこないことを確認するだけでも価値があります。次に、トップ3~5のアイデアを特定します。これは優先順位付けであり、これを行うためにプライオリティスライダー$100 gameのようなプラクティスがおすすめです。

Step 3

上位3~5の”成果(Outcomes)"については、表現を変えて"目標(Objectives)"と言い換えてください。良い目標は、人々が朝ベッドから飛び起きて興奮するようなデザインであるべきです。私たちは何を目指しているのか?

優れた目標のガイダンス

  1. アウトカム重視 - 目的地にフォーカスするのであって、そこに到達する方法やタスクリスト、決められた解決策にフォーカスしていない。また、学習、適応、革新のためのスペースを残している。
  2. インスピレーション - 人々に行動を促すような、重要かつ/または価値のある目標を説明する。
  3. 野心的だが達成可能 - 目標は野心的で挑戦的なものでなければならないが、達成可能なものでなければならない。
  4. 定性的 - 目標や問題を記述する。数字はKRsとして後から補足できる。
  5. 時間的制約 - 目標期日を設定することで、物事が流されるのを防ぎ、予定通りに進んでいるかどうかを知ることができる。
  6. 明確で記憶に残る - 門用語を取り除く。誰もが理解できるように表現する。
  7. 最大5つ - 最優先事項への集中を可能にし、追跡作業が継続可能なもの。
  8. チームが所有 - 目標を定義する一員であるチームが、モチベーションを持ち、説明責任を果せるもの。
  9. 企業のミッションをサポートする - 目的が組織の使命をどのように支えるかを明確にし、理解すること。

Step 4

各目標について、主要な結果をブレインストーミングする。 ドット投票と1-2-4-Allを使い、3~5個の主要な結果を設定します。主要な結果は、目標の中にあるインスピレーションを与える言葉をすべて取り出し、それを数値化したものです。作成するには、次のように問いかけます。通常、KRs(主要な結果)はグループとしてアイデアを出し、最終的な文言や数値は一人または二人一組で繰り返し検討します。

優れた主要な結果のガイダンス

  1. 価値の定量的測定 - 望ましい成果とインパクト、すなわち完了したタスクではなく結果を測定できること。 ステークホルダー、顧客、ユーザーがどのように成功を測定するかを検討する。
  2. 必要かつ十分 - KRsは、関連する目標を達成するために必要かつ十分でなければならない。先行指標と遅行指標を混ぜる。
  3. ストレッチ(無理のない範囲で)- 毎回のKRsはチャレンジであるべきだが、やる気をなくすほど難しくはない。経験則では、時間をかけて平均50~70%にする。
  4. 具体的かつ測定可能 - KRsのスコアリング方法について議論の余地はないはずだ。そうすることで、思い込みやズレを表面化させることができる。
  5. 最大5つ - 最優先事項への集中を可能にし、追跡作業が継続可能なもの。
  6. チームが所有 - チームは、従業員が素晴らしい革新的な仕事をする権限を与えられるような文化と環境を創造するために、独自の「主要結果」を定義すべきである。
  7. 簡単に理解できる - 専門用語を取り除き、誰にでも理解できる方法でKRsを説明する。

PS - また、AIツールを使ってKRのアイデアを生み出すこともできます。, like this one.

最後に、すべての「目標」と「主要な結果」にオーナーを割り当て、OKRsを繰り返し検討後、最終決定し、誰もが見られる場所に書き留める責任を負うことを忘れないでください。

注意 - OKRはシンプルだが難しいです。チーム内の経験者や外部の専門家にサポートしてもらうことを検討しよう。

実施例

参考

目標と主要な結果 (OKRs) をチームや顧客、ステークホルダーと実施するにあたりより詳細にお知りになりたい場合は、以下のリンクを参照してください。


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