どこから始めるか

デジタルトランスフォーメーションジャーニーにおいて、どのプロダクトを扱うべきかを、適切に選択する
Contributed by

Luiz Ribas

Jorge Galdino

Published April 23, 2021
Collection
6

概要

このプラクティスは、デザイン思考、アジャイル、DevOpsカルチャーのナレッジを組織全体で強化し、普及させることを目的として、組織の変革活動によって影響を受けることを強く望んでいる、最も複雑なシステムやプロセスを明らかにする手助けに重点を置いています。

  • これは、相対的な優先順位についての会話を促進するツールです;
  • トランスフォーメーションのジャーニーにおいて、どのシステムに最初にアプローチすべきかを定義することに、チームを集中させます;
  • 関係するすべてのチームにおいて、選択したシステムの重要性を明確にします;
  • チームの自主性を高めるエクササイズです;
  • チーム間のサイロ化を解消し、組織のデジタルトランスフォーメーションジャーニーに帰属意識をもたらすプラクティスです;

メリット

多くの組織は、デジタルトランスフォーメーションのジャーニーをどこから始めればいいのかに大きな悩みを抱えています。このようなイニシアチブの複雑さは、組織に大きなジレンマを生み出しています。

先を見通すのに時間がかかればかかるほど、変革への道は遠のくのだろうか?

デジタルトランスフォーメーションでは、人材が最も重要な要素であり、彼らに力を与えることが成功の鍵となります。彼らは自分たちのビジネスと組織にとってより良い道筋についてすべてを知っているはずです。

どこから始めるか(Where To Start) は、参加者が新たな成功の道筋に向かって共に努力することを促す破壊的なアプローチで、人々とプロセスに対する彼らの感情を表現する能力に焦点を当てたプラクティスです。

実施方法

参加者は、文化とデジタルの変革ポイントによりよく対処するため、いくつかの重要な質問にフォーカスします:

  • オペレーションはどうなのか?
  • このシステムやプロセスの価値は何なのか?
  • ペインポイントは何なのか?
  • 戦略は何なのか?
  1. まず参加者は、プラクティスを相対的な優先順位からスタートさせ、変革のジャーニーにおいて最初に取り組むべきシステムを明確にすることにフォーカスします;
  2. 付箋紙を使い、ユーザー、システム、プロセスの間でどのようなオペレーションが行われるかを全員で可視化します
  3. 各システムについて、得られる価値、ペインポイント、各システムやプロセスを改善する上での要望を列挙します
  4. 最後に、参加者は、これらの改善策を予定されたスケジュールで配分し、最も重要なものに優先順位をつけます.

オプション: プライオリティスライダーのようなプラクティスは、システムまたはプロセスの改善に優先順位をつけ、タイムラインに集中させるために使用できます。

実施例


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